Tanken mit der H2.live-App

Wenige Wasserstoffautofahrer wurden von H2 Mobility ausgesucht, um am der Testphase des kartenfreien Bezahlens (Bezahlen mit Bargeld gab es beim Wasserstofftanken noch nie), also über die H2.live-App teilzunehmen. Ich wurde am 21.11.19 über meine Beteiligung an der Testphase informiert, war aber an dem Tag und den Darauffolgenden noch unterwegs, so dass ich erst am 25.11.19 mich des Themas habe anvertrauen können. Gelesen-getan. Erst klärte ich ab, wo die relevanten Veränderungen in der App zu finden sind. Jetzt in der Testphase (vielleicht auch später) findet man als Tester unter ausgewählten Tankstellen die Zusatzoption "Jetzt tanken" und den Schiebebutton "Zapfsäule freischalten" als kartenlose Zahlmethode. Also, auf zur nächsten, freigeschalteten Tanke und ausprobieren. Und wie das so in der Testphase ist, geht nicht prompt alles so, wie man es sich wünscht. Das Kartenlesegerät, was auch für die Bezahlung per App genutzt werden soll, reagiert auf meinen Wunsch "Zapfsäule freischalten", auch nach mehrmaligen Versuchen in unterschiedlichen Abständen zum Kartenlesegerät nicht. Getankt hatte ich dann den Wasserstoff auf konventionelle Weise mit der Wasserstofftankkarte. Ich denke, dass ich mit Technik doch einigermaßen gut zurecht komme, weswegen ich mich als erster Tester daheim am PC gewagt htte, diese Fehlermeldung dem App-Entwicklerteam zurück zu melden. Nach nur drei Stunden war der Fehler behoben und die App-Entwickler haben sich bei mir für das anscheinend couragierte Feedback-Geben bedankt. Beim nächsten Tanken werde ich die App sicherlich für das Bezahlen nutzen können.

25. Nov 2019 -